Start festen tidlig. Oppdag våre bestselgende produkter. KJØP.

Bose QuietComfort® Earbuds

Selges fra 2020 - 2023

IKKE PRODUKTET DITT?
Hjelp oss med å gi best mulig støtte ved å bekrefte produktet ditt nedenfor
Select your product
Product image
STØTTEALTERNATIVER FOR
Loading
SØK
Skriv inn et søkeord i feltet ovenfor.
Fant ingenting. Angi et gyldig søk (f.eks. tilkoblingshjelp, ikke noe lyd fra hodetelefoner osv.).

Støyundertrykking fungerer ikke

Kombinasjonen av både aktiv og passiv støyreduksjonsteknologi i hodetelefonene er utformet for å blokkere ut de fleste lyder, men blokkerer kanskje ikke alt. Du hører kanskje fortsatt høyere lyder som sirener og til og med menneskestemmer, selv om volumet av disse lydene bør reduseres dramatisk. Hvis du føler at du ikke bruker hodetelefonene til å redusere støy, kan du prøve her noen få trinn.

Bytt til stillemodus eller deaktiver ActiveSense

Nye modi og ActiveSense-funksjonen ble lagt til i Bose App, versjoner:
  • IOS: 5.0.2
  • Android 5.0.1
  • QC-ørepropper, fastvareversjon 2.0.7


I Aware-modus justerer ActiveSense™-teknologien automatisk støyreduksjonen slik at du kan nyte musikken komfortabelt. Hvis støyreduksjonen plutselig slår seg av på grunn av høye lyder rundt deg, bytter du til stille modus eller deaktiverer ActiveSense. Se Angi ANC-modi for nærmere informasjon.                                                   

Fjern øreproppene fra ørene, og sett dem inn igjen

Hvis du fjerner og setter inn øreproppene igjen, kan du aktivere støyreduksjonen.

Kontroller at du er i stillemodus.

Kontroller innstillingene i appen for å forsikre deg om at du er i stillemodus, ikke klar-modus. I Aware-modus mater eksterne mikrofoner på hodesettet ut lyder inn i hodesettet, og kan derfor få andre lyder eller støygulvet til å virke høyere.
Se stille inn modus for aktiv støyreduksjon.

Kontroller at øreproppene brukes riktig.

Riktig passform er viktig for produktets komfort og ytelse. Hvis øreproppene ikke får riktig passform eller retningen er feil, kan det føre til dårlig lyd eller mikrofonytelse. Se, Bruke og justere øreproppene for mer informasjon.

Make sure in-ear detection is enabled in the Bose Music app

Du finner dette alternativet på Innstillinger-menyen. Du finner mer informasjon under påvisning av ørepropper.

Hører du statisk eller forvrengt lyd i støyende omgivelser?

Hvis lyden forvrenges under høye omgivelser, for eksempel i anleggssoner eller under take av på fly, kan du se sprakelyd hørt i støyende omgivelser.

Prøv et annet støyreduksjonsnivå.

Du kan justere støyreduksjonsnivået ved hjelp av glidebryteren i Bose-appen.

Prøv forskjellige nivåer og se om støyreduksjonen er forbedret. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se stille inn modus for aktiv støyreduksjon.

Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:

Gå til btu.bose.com på en datamaskin og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se Oppdatere programvaren eller fastvaren for produktet.

Tilbakestille produktet ditt.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Det kan hende at produktet trenger service.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Submit
Takk for tilbakemeldingen.