Back to article
3339
Mikrofon fanger opp lyd med jevne mellomrom
Hvis mikrofonen på produktet fanger opp stemmen inkonsekvent, eller hvis andre sier at du kutter ut og inn når du ringer med produktet, kan du prøve følgende:
Hvis du bruker produktet utendørs, kan du se etter forskjeller når det brukes innendørs.
Siden det er færre grenser og reflekterende overflater utendørs, kan det hende at Bluetooth®-signalet ikke når så langt. Kontroller om produktet fungerer bedre innendørs for å finne ut om miljøet er problemet.
Beveg deg til et mindre vindfulle miljø
Det kan komme vindstøy inn i mikrofonkapselen og gjøre annen lyd uforståelig. Hvis du beveger deg bort fra dette området, kan det føre til klar lyd. reproduksjon
Kontroller at produktet er mindre enn 10 meter (33 fot) fra Bluetooth-enheten.
Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.
Prøv å koble fra andre trådløse enheter i nærheten som kan forstyrre Bluetooth-signalet.
Noen trådløse enheter kan forårsake interferens med et Bluetooth-signal.
Vanlige eksempler er:
Vanlige eksempler er:
- 2,4 GHz ruter
- trådløs telefon
- trådløse høyttaleradaptere
- bevegelsessensorer for hjemmesikkerhet
- lysrør
- mikrobølgeovner
- trådløse mus og keyboard
Kontroller mobilmottaket på telefonen.
En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Prøv samtalen på nytt når mottaket forbedres.
Fjern produktets minne fra tidligere sammenkoblede Bluetooth®-enheter, og koble til på nytt.
Produktet husker de siste flere enhetene som er koblet til, slik at det raskt kan koble seg til dem igjen. Hvis det oppstår et problem med enhetsminnet, fjerner du det og oppretter et nytt notat ved å pare Bluetooth-enhetene på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se slette produktminnet for sammenkoblede Bluetooth®-enheter.
Foreta et nytt anrop.
Prøv å foreta et nytt anrop – helst til et annet nummer – for å finne ut om problemet oppstår hele tiden eller bare med bestemte personer, noe som kan skyldes dårlig mottak med telefontjenesten eller enheten du ringer.
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Prøv å koble til en annen Bluetooth®-enhet.
Hvis Bose-produktet kan kobles til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonaliteten. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller innstillingene.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.