Start festen tidlig. Oppdag våre bestselgende produkter. KJØP.

Bose Sport Earbuds

Selges fra 2020 – nåværende pris

IKKE PRODUKTET DITT?
Hjelp oss med å gi best mulig støtte ved å bekrefte produktet ditt nedenfor
Select your product
Product image
STØTTEALTERNATIVER FOR
Loading
SØK
Skriv inn et søkeord i feltet ovenfor.
Fant ingenting. Angi et gyldig søk (f.eks. tilkoblingshjelp, ikke noe lyd fra hodetelefoner osv.).

Mikrofon fanger opp lyd med jevne mellomrom

Hvis mikrofonen på produktet fanger opp stemmen inkonsekvent, eller hvis andre sier at du kutter ut og inn når du ringer med produktet, kan du prøve følgende:

Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:

Produktoppdateringer gjør at produktet fungerer på sitt beste. Kjør Bose-oppdateringen for å finne ut om en oppdatering er tilgjengelig. Oppdateringsprogrammet viser om produktet allerede er oppdatert, eller om en oppdatering er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Hvis du bruker produktet utendørs, kan du se etter forskjeller når det brukes innendørs.

Siden det er færre grenser og reflekterende overflater utendørs, kan det hende at Bluetooth®-signalet ikke når så langt. Kontroller om produktet fungerer bedre innendørs for å finne ut om miljøet er problemet.

Beveg deg til et mindre vindfulle miljø

Det kan komme vindstøy inn i mikrofonkapselen og gjøre annen lyd uforståelig. Hvis du beveger deg bort fra dette området, kan det føre til klar lyd. reproduksjon

Kontroller at produktet er mindre enn 10 meter (33 fot) fra Bluetooth-enheten.

Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, andre trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.

Prøv å koble fra andre trådløse enheter i nærheten som kan forstyrre Bluetooth-signalet.

Noen trådløse enheter kan forårsake interferens med et Bluetooth-signal.
Vanlige eksempler er:
  • 2,4 GHz ruter
  • trådløs telefon
  • trådløse høyttaleradaptere
  • bevegelsessensorer for hjemmesikkerhet
  • lysrør
  • mikrobølgeovner
  • trådløse mus og keyboard
Hvis det finnes slike enheter, kobler du fra én om gangen og sjekker om problemet blir bedre. Hvis dette er tilfelle, bør du vurdere å flytte produktet eller enheten.

Kontroller mobilmottaket på telefonen.

En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Prøv samtalen på nytt når mottaket forbedres.

Foreta et nytt anrop.

Prøv å foreta et nytt anrop – helst til et annet nummer – for å finne ut om problemet oppstår hele tiden eller bare med bestemte personer, noe som kan skyldes dårlig mottak med telefontjenesten eller enheten du ringer.

Tilbakestille produktet ditt.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Prøv å koble til en annen Bluetooth®-enhet.

Hvis Bose-produktet kan kobles til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonaliteten. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller innstillingene.

Det kan hende at produktet trenger service.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Submit
Takk for tilbakemeldingen.