Mikrofonen fanger opp lyd stille eller dårlig

Produktoppdateringer gjør at produktet fungerer på sitt beste. Kjør Bose-oppdateringen for å finne ut om en oppdatering er tilgjengelig. Oppdateringsprogrammet viser om produktet allerede er oppdatert, eller om en oppdatering er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Kontroller at ingenting dekker øreproppene. Hvis du har på deg hodeplagg, for eksempel hatter, hodebånd sor øreklokker, kan dette dempe mikrofonen, og som  aresul tcould caus epoor eller lav mikrofonytelse.

En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Prøv samtalen på nytt når mottaket forbedres.

Noen trådløse enheter kan forårsake interferens med et Bluetooth-signal.
Vanlige eksempler er:

• 2,4 GHz ruter
• trådløs telefon
• trådløse høyttaleradaptere
• bevegelsessensorer for hjemmesikkerhet
• lysrør
• mikrobølgeovner
• trådløse mus og keyboard

Hvis det finnes slike enheter, kobler du fra én om gangen og sjekker om problemet blir bedre. Hvis dette er tilfelle, bør du vurdere å flytte produktet eller enheten.

Hvis Bose-produktet kan kobles til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonaliteten. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller innstillingene.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.

Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.

Klikk her for å starte tjenesten