QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® headphones – Samsung- og Android™-enheter
Selges fra 2015 - 2015
Back to article
3339
Mikrofonen fanger opp lyd stille eller dårlig
Hvis mikrofonen på produktet fanger opp stemmen din i ro eller med ekstra støy som gjør det vanskelig for andre å forstå deg under telefonsamtaler med produktet, kan du prøve følgende:
Kontroller at åpningene på hodetelefonene er rene og fri for smuss.
Kontroller om det er blokkeringer i åpninger på hodetelefonene, ørepluggene eller gitterene under ørepluggene (dvs. ørevoks, støv eller annet avfall). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se rengjøre ørespisser og gitre.
Beveg deg til et mindre vindfulle miljø
Det kan komme vindstøy inn i mikrofonkapselen og gjøre annen lyd uforståelig. Hvis du beveger deg bort fra dette området, kan det føre til klar lyd. reproduksjon
Foreta et nytt anrop.
Prøv å foreta et nytt anrop – helst til et annet nummer – for å finne ut om problemet oppstår hele tiden eller bare med bestemte personer, noe som kan skyldes dårlig mottak med telefontjenesten eller enheten du ringer.
Kontroller telefonens mobilmottak.
En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Try the call again when the reception improves.
Ta ut og sett inn igjen lydkabelen i den tilkoblede enheten.
Koble fra kabelen som kobler til hodetelefonene, på den tilkoblede enheten. Koble til igjen ti for å sikre at den er fullstendig tilkoblet og sikker. (Tips: Hvis du vrir støpselet i kontakten mens du er tilkoblet og hører sprakende eller uregelmessig lyd , kan det være rester eller problemer med en kontakt inne i jekken.)
Kontroller at hodetelefonkontakten er ren og fri for smuss.
Bruk en lommelykt eller en annen lyskilde hvis det har kommet lo eller smuss inn i hodetelefonkontakten på enheten, noe som kan forstyrre koplingen .
Start den tilkoblede enheten på nytt.
Elektronikk må kanskje tilbakestilles fra tid til annen – mye som å starte en datamaskin på nytt. Slå av enheten, og slå den deretter på igjen, og prøv på nytt.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.