Back to article
3339
Mikrofonen fanger opp lyd stille eller dårlig
Hvis mikrofonen på produktet fanger opp stemmen din i ro eller med ekstra støy som gjør det vanskelig for andre å forstå deg under telefonsamtaler med produktet, kan du prøve følgende:
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Produktoppdateringer gjør at produktet fungerer på sitt beste. Kjør Bose-oppdateringen for å finne ut om en oppdatering er tilgjengelig. Oppdateringsprogrammet viser om produktet allerede er oppdatert, eller om en oppdatering er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.
Fjern alle typer hodestropper som kan dekke mikrofonen på øreproppene.
Kontroller at ingenting dekker øreproppene. Hvis du har på deg hodeplagg, for eksempel hatter, hodebånd sor øreklokker, kan dette dempe mikrofonen, og som aresul tcould caus epoor eller lav mikrofonytelse.
Kontroller at øreproppene er riktig plassert for å få best mulig mikrofonytelse.
Riktig passform er viktig for produktkomfort og ytelse. Hvis øreproppene ikke passer ordentlig eller retningen er feil, kan det føre til dårlig lyd- eller mikrofonytelse.
Retning for ørepropp
| Good - Logo pekte mot munn/hake |  |
| OK - mer vertikal ... logo pekte ned mot nedre nakke |  |
| Dårlig - mer horisontal ... logo spiss mot nesebroen |  |
| Dårlig - mer enn horisontal ... logo pekte mot øynene |  |
Se bruke og justere øreproppene hvis du vil ha mer informasjon.
Hvis du bare bruker én ørepropp, må du bruke høyre ørepropp.
- Den høyre øreproppen er "primary" eller hovedøreproppen. Den kontrollerer venstre ørepropp ved å videresende lyd fra kildeenheten. Hvis du plasserer den høyre øreproppen i etuiet alene med lydstrømming og lukker etuiet, stopper lyden, og øreproppene slås av
- Den høyre øreproppen har også mikrofonen for telefonsamtaler. Pass på at du bruker høyre ørepropp til telefonsamtaler
Beveg deg til et mindre vindfulle miljø
Det kan komme vindstøy inn i mikrofonkapselen og gjøre annen lyd uforståelig. Hvis du beveger deg bort fra dette området, kan det føre til klar lyd. reproduksjon
Foreta et nytt anrop.
Prøv å foreta et nytt anrop – helst til et annet nummer – for å finne ut om problemet oppstår hele tiden eller bare med bestemte personer, noe som kan skyldes dårlig mottak med telefontjenesten eller enheten du ringer.
Kontroller mobilmottaket på telefonen.
En svak tilkobling til mobiltjenesten kan føre til dårlig lydkvalitet under en samtale. Prøv samtalen på nytt når mottaket forbedres.
Prøv å koble fra andre trådløse enheter i nærheten som kan forstyrre Bluetooth-signalet.
Noen trådløse enheter kan forårsake interferens med et Bluetooth-signal.
Vanlige eksempler er:
Vanlige eksempler er:
- 2,4 GHz ruter
- trådløs telefon
- trådløse høyttaleradaptere
- bevegelsessensorer for hjemmesikkerhet
- lysrør
- mikrobølgeovner
- trådløse mus og keyboard
Prøv å koble til en annen Bluetooth®-enhet.
Hvis Bose-produktet kan kobles til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonaliteten. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller innstillingene.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.