Bluetooth®-enheten fungerer ikke på avstand

Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, andre trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.

Bluetooth-rekkevidden er ca. 10 meter (33 fot). Rekkevidden kan imidlertid reduseres med forstyrrelser, som vegger, metall, dører eller andre Bluetooth-enheter i området. Kontroller om problemet er løst når Bluetooth-enheten og produktet er i nærheten.

Elektronikk, for eksempel mobiltelefoner, nettbrett eller datamaskiner, må kanskje tilbakestilles til tider for å rette opp mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå av enheten og deretter slå den på igjen.

Elektronikk kan fange opp forstyrrelser fra annen elektronikk som er koblet til samme strømkrets eller koblet til i nærheten. Prøv å koble strømledningen fra elektronikk i nærheten (f.eks. lader for bærbar datamaskin/telefon, TV, kabelboks, sesonglys, mikrobølgeovn osv.). Hvis problemet er løst, kan du prøve å koble enheten eller produktet til en annen strømkrets eller lenger unna.

I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.