Back to article
3344
Ikke strøm
Hvis produktet er koblet til strøm, men det ser ut til at det ikke får strøm, kan du prøve følgende:
Kontroller at ladeenheten er ladet opp før du prøver å lade øreproppene i vesken.
Hvis batteriet i ladeenheten ikke er fulladet, vil øretelefonene fortsatt være på når de plasseres i etuiet. Hvis lydkilden eis fortsatt er på og koblet til øreproppene, fortsetter de å spille til de er oppbrukt.
Kontroller om batteriet er ladet.
Kontroller at batteriet ikke er tomt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere gjenværende batterilading og lade hodetelefonene.
Koble fra og koble til igjen ladekabelen i begge ender.
Koble fra begge endene av USB-kabelen, og koble deretter begge endene igjen for å sikre at de er ordentlig koblet til hodetelefonene og USB-strømkilden.
Prøv en annen USB-kabel.
Prøv å koble produktet til en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Prøv å trykke på Bluetooth®-knappen på øreproppen for å vekke dem opp.
Øreproppene har en energibesparende funksjon. Selv om vesken ikke er fulladet, kan øreproppene fortsatt ha batteriets levetid.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.