Back to article
3344
Ikke strøm
Hvis produktet er koblet til strøm, men det ser ut til at det ikke får strøm, kan du prøve følgende:
Kontroller at headsettet er slått på.
Trykk på av/på/Bluetooth®-knappen helt til strømindikatoren lyser grønt, gult eller rødt for å angi gjeldende ladenivå for batteriet.
Kontroller om batteriet er ladet.
Kontroller at batteriet ikke er tomt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere gjenværende batterilading og lade hodetelefonene.
Sjekk om det finnes tilgjengelige produktoppdateringer, og installer dem:
Gå til btu.bose.com på en datamaskin og følg instruksjonene for å sikre at produktet har de nyeste funksjonene og forbedringene. Se Oppdatere programvaren eller fastvaren for produktet.
Bruk en USB-lader for vegguttak til å lade hodesettet.
Laderspesifikasjonene varierer. B eskr å bruke en UL/CE-godkjent ladesrsom gir 1 ampere. (Tips: Ladere som gir strømstyrken (som en USB-port for acomder ) vil ta lengre tid å charge hodetelefonene.)
Koble fra og koble til igjen ladekabelen i begge ender.
Koble fra begge endene av USB-kabelen, og koble deretter begge endene igjen for å sikre at de er ordentlig koblet til hodetelefonene og USB-strømkilden.
Prøv en annen USB-kabel.
Prøv å koble produktet til med en annen USB-kabel for å finne ut om det er et problem med den første kabelen.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.