Back to article
3330
Bluetooth® kobler fra den parede enheten
Hvis Bluetooth-tilkoblingen mellom systemet og en tilkoblet enhet (dvs. Datamaskinen, smarttelefonen eller Bose-programmet) er intermitterende eller forsvinner uventet, prøv følgende:
Droppet Bluetooth-tilkobling | Bose QuietComfort Ultra hodetelefoner (2. generasjon)
Hvis hodesettet lader, kobler du det fra laderen.
Bluetooth Bluetooth ® er deaktivert mens hodesettet lader. Lad hodesettet etter behov, og koble deretter fra ladekabelen for å koble til en Bluetooth-enhet.
Hold produktet innenfor 10 meter (33 fot) fra din personlige enhet.
Avstand og hindringer som vegger, dører eller annen elektronikk kan svekke Bluetooth-signalet. Hvis du har problemer, kan du prøve å flytte den personlige enheten og produktet nærmere hverandre eller flytte andre enheter som kan forårsake interferens.
Start Bluetooth®-enheten på nytt.
Elektronikk, for eksempel mobiltelefoner, nettbrett eller datamaskiner, må kanskje tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå av enheten og deretter slå den på igjen.
Tøm Bose-produktminnet for tidligere tilkoblede Bluetooth®-enheter.
Bose-produktet husker de siste enhetene det var koblet til, slik at det raskt kan koble seg til dem igjen. Hvis det er et problem med enhetsminnet, tømmer du det og prøver deretter å koble til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tøm produktminnet for sammenkoblede Bluetooth®-enheter og Koble til en Bluetooth®-enhet.
Fjern produktet fra minnet på Bluetooth®-enheten, og prøv på nytt.
I Bluetooth-innstillingene på Bluetooth-enheten finner du listen over tidligere tilkoblede produkter. Fjern produktet fra listen, inkludert eventuelle duplikatoppføringer merket LE (Low Energy), og koble det deretter til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Hvis du er koblet til en Windows-datamaskin, kontrollerer du strømstyringsinnstillingen for Bluetooth®-adapteren.
- Klikk på Start-menyen på datamaskinen, og begynn å skrive enhetsbehandling
- Klikk på Enhetsbehandling i søkeresultatene for å åpne den
- Klikk på > ved siden av Bluetooth for å utvide den
- Høyreklikk på Bluetooth-adapteren, og velg Egenskaper
- Klikk på fanen Strømstyring og fjern avmerkingen Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm
- Start datamaskinen på nytt, og prøv på nytt.
Hvis du bruker produktet utendørs, må du se etter forskjeller når det brukes innendørs.
Siden det er færre grenser og reflekterende overflater utendørs, kan det hende at Bluetooth®-signalet ikke når så langt. Kontroller om produktet fungerer bedre innendørs for å finne ut om det er miljøet som er problemet.
Prøv å koble til en annen Bluetooth-enhet.
Hvis Bose-produktet kan koble til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonen. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller dens innstillinger.
Koble til en annen Bluetooth®-enhet.
Prøv en annen Bluetooth-enhet for å finne ut om problemet er relatert til den første enheten eller dens innstillinger.
Start hodetelefonene på nytt.
Denne tilbakestillingen sletter ikke produktinnstillingene.
- Hvis USB-ladekabelen eller lydkabelen er koblet til hodetelefonene, kobler du den fra.
- Koble en USB-ladekabel og lader til en stikkontakt. Du kan også koble USB-kabelen til en USB-port på en datamaskin som er slått på.
Merk: Ikke koble hodetelefonene til USB-kabelen ennå. - Trykk på og hold inne av/på-/Bluetooth®-knappen på hodetelefonene.
- Mens du fortsetter å holde knappen, kobler du USB-kabelen til høyre øreklokke. Strømlampen på hodetelefonene blinker raskt to ganger.
- Når du er tilkoblet, venter du i to sekunder og slipper deretter av/på-/Bluetooth-knappen.
Tips: Hvis hodetelefonene ikke svarer etter dette, tilbakestiller du dem en gang til.
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.