Back to article
3330
Bluetooth® kobler fra den parede enheten
Hvis Bluetooth-tilkoblingen mellom systemet og en tilkoblet enhet (dvs. Datamaskinen, smarttelefonen eller Bose-programmet) er intermitterende eller forsvinner uventet, prøv følgende:
Hvis produktet er koblet fra telefonen i fem eller flere minutter, slår du det av og deretter på igjen.
Jeg fvisse telefoner har vært koblet fra produktet i fem eller flere minutter, må du slå produktet av og på igjen for å koble til telefonen på nytt.
Hvis hodesettet lades, kobler du det fra laderen.
Når headsettet lades, deaktiveres Bluetooth®. Lad hodesettet etter behov, koble fra ladekabelen for å koble til en Bluetooth-enhet.
Kontroller at produktet er mindre enn 10 meter (33 fot) fra Bluetooth-enheten.
Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, andre trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.
Tøm minnet i produktet på tidligere tilkoblede Bluetooth®-enheter.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se slette produktminnet for sammenkoblede Bluetooth®-enheter. Når den er fjernet, kobler du til igjen og prøver på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Fjern produktets minne fra tidligere sammenkoblede Bluetooth®-enheter, og koble til på nytt.
Produktet husker de siste flere enhetene som er koblet til, slik at det raskt kan koble seg til dem igjen. Hvis det oppstår et problem med enhetsminnet, fjerner du det og oppretter et nytt notat ved å pare Bluetooth-enhetene på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se slette produktminnet for sammenkoblede Bluetooth®-enheter.
Ta produktet ut av minnet på Bluetooth®-enheten, og prøv deretter på nytt.
Finn listen over produkter som er koblet til tidligere, i Bluetooth-innstillingene på Bluetooth-enheten. Fjern produktet fra listen, og koble det til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Hvis du bruker produktet utendørs, kan du se etter forskjeller når det brukes innendørs.
Siden det er færre grenser og reflekterende overflater utendørs, kan det hende at Bluetooth®-signalet ikke når så langt. Kontroller om produktet fungerer bedre innendørs for å finne ut om miljøet er problemet.
Prøv å koble til en annen Bluetooth®-enhet.
Hvis Bose-produktet kan kobles til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonaliteten. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller innstillingene.
Koble til en annen Bluetooth-enhet.
Prøv en annen Bluetooth-enhet for å finne ut om problemet er spesifikt for den første enheten eller dens innstillinger.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.