Back to article
3330
Bluetooth® kobler fra den parede enheten
Hvis Bluetooth-tilkoblingen mellom systemet og en tilkoblet enhet (dvs. Datamaskinen, smarttelefonen eller Bose-programmet) er intermitterende eller forsvinner uventet, prøv følgende:
Hvis hodesettet lades, kobler du det fra laderen.
Når headsettet lades, deaktiveres Bluetooth®. Lad hodesettet etter behov, koble fra ladekabelen for å koble til en Bluetooth-enhet.
Kontroller at produktet er mindre enn 10 meter (33 fot) fra Bluetooth-enheten.
Denne rekkevidden kan reduseres av hindringer (f.eks. vegger, dører, apparater, andre trådløse enheter osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.
Start Bluetooth-enheten på nytt.
Elektronikk, for eksempel mobiltelefoner, nettbrett eller datamaskiner, må kanskje tilbakestilles til tider for å rette opp mindre problemer. Dette gjøres vanligvis ved å slå av enheten og deretter slå den på igjen.
Tøm Bose-produktminnet for tidligere tilkoblede Bluetooth-enheter.
Bose-produktet husker de siste enhetene det var koblet til, slik at det raskt kan koble seg til dem igjen. Hvis det er et problem med enhetsminnet, tømmer du det og prøver deretter å koble til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tøm produktminnet for sammenkoblede Bluetooth-enheter og Koble til en Bluetooth-enhet.
Ta produktet ut av minnet på Bluetooth®-enheten, og prøv deretter på nytt.
Finn listen over produkter som er koblet til tidligere, i Bluetooth-innstillingene på Bluetooth-enheten. Fjern produktet fra listen, og koble det til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Tilbakestille produktet ditt.
I likhet med å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles til tider for å løse mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille produktet.
Hvis du er koblet til en Windows-datamaskin, kontrollerer du strømstyringsinnstillingen for Bluetooth-adapteren.
- Klikk på Start-menyen på datamaskinen, og begynn å skrive enhetsbehandling.
- Klikk på Enhetsbehandling i søkeresultatene for å åpne den.
- Klikk på > ved siden av Bluetooth for å utvide den.
- Høyreklikk på Bluetooth-adapteren, og velg Egenskaper.
- Klikk på fanen Strømstyring, og fjern avmerkingen La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm.
- Start datamaskinen på nytt, og prøv på nytt.
Hvis du bruker produktet utendørs, kan du se etter forskjeller når det brukes innendørs.
Siden det er færre grenser og reflekterende overflater utendørs, kan det hende at Bluetooth®-signalet ikke når så langt. Kontroller om produktet fungerer bedre innendørs for å finne ut om miljøet er problemet.
Prøv å koble til en annen Bluetooth®-enhet.
Hvis Bose-produktet kan kobles til en annen enhet, fungerer Bluetooth-funksjonaliteten. I slike tilfeller kan problemet være med den første enheten eller innstillingene.
Koble til en annen Bluetooth-enhet.
Prøv en annen Bluetooth-enhet for å finne ut om problemet er spesifikt for den første enheten eller dens innstillinger.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis de angitte trinnene ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region får du et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten på Internett.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.