NYE PRODUKTER ER HER! SJEKK DEM UT.
Butikker Handlevogn

SoundLink® Air digital music system

Selges fra 2012 - 2014

IKKE PRODUKTET DITT?
Hjelp oss med å gi best mulig støtte ved å bekrefte produktet ditt nedenfor
Select your product
Product image
STØTTEALTERNATIVER FOR
Loading
SØK
Skriv inn et søkeord i feltet ovenfor.
Fant ingenting. Angi et gyldig søk (f.eks. tilkoblingshjelp, ikke noe lyd fra hodetelefoner osv.).

Rød Wi-Fi-LED blinker kontinuerlig

Prøv følgende for å løse dette problemet:

Tilbakestille produktet ditt.

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Kontroller at Internett-tilkoblingen til hjemmenettverket fungerer.

Test Internett-tilkoblingen ved å gå til hovedBose-hjemmesiden på www.Bose.com fra enten datamaskinen som brukes, eller en annen enhet som er koblet til nettverket, for å finne ut om det finnes Internett-tilgang.

Kontroller om andre enheter i nettverket bruker for mye båndbredde.

Når en enhet er aktiv i nettverket, bruker de noen av ruterens tilgjengelige båndbredde. Noen oppgaver bruker mer båndbredde enn andre – for eksempel videostrømming, spill, videosamtaler, sikkerhetskopiering av data osv. Hvis enheter utfører disse oppgavene, kan båndbredden reduseres for andre enheter. Slå av en hvilken som helst enhet eller app som kan bruke mye båndbredde, og kontroller om ytelsen forbedres. Bruk om mulig en Ethernet-kabel i stedet for Wi-Fi til å koble enheter med høy båndbredde til nettverket. Dette frigjør trådløs båndbredde for enheter som må kobles trådløst.

Start ruteren på nytt.

Rutersmå kanskje tilbakestilles fra tid til annen – mye som å starte en datamaskin på nytt. Koble strømmen fra ruteren i 30 sekunder, og vent til den starter opp og kobler til. (Merk: Alle enheter som er koblet til Internett, vil bli avbrutt under tilbakestillingen.)

Kontroller at systemet kjører den nyeste versjonen av programvaren ved å utføre en systemoppdatering

Hvis systemet kjører på strøm fra tilbehørsbatteriet, kobler du systemet til et fungerende uttak og finner ut om systemet er i stand til å se etter en systemoppdatering (som automatisk vil installere om nødvendig). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Gjenopprett systemet til fabrikkinnstillingene, og kjør Wi-Fi Setup Application på nytt med den nyeste versjonen av appen.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjenoppretter systemet, kan du se tilbakestille produktet. Når den er gjenopprettet, laster du ned den nyeste versjonen av Bose SoundLink Air Wi-Fi Setup Application for Windows eller Mac. Følg programinstruksjonene for å komme i gang.

Det kan hende at produktet trenger service.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Submit
Takk for tilbakemeldingen.