Hvis du ikke kan starte eller fullføre en oppdatering på et Bose-produkt eller en app, kan du prøve følgende:
Hvis produktet ikke svarer, eller du ikke lenger kan bruke det som forventet etter at en oppdatering er installert, kan du prøve følgende:
Hvis du har problemer med å bruke Party Mode (partimodus) (spille av to høyttalere samtidig) eller Stereo Mode (spille av to høyttalere som et venstre/høyre stereopar), kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan koble høyttalere sammen for å spille i fest- eller stereomodus, prøv følgende:
Hvis videoen på TVen eller enheten du ser på, ikke stemmer overens med den tilsvarende lyden du hører fra produktet, kan du prøve følgende
Hvis lyden som spilles av fra produktet, kobles inn og ut, spilles inkonsekvent eller høres hakkete ut, kan du prøve følgende:
Avspilling uten mellomrom er ment å gi en sømløs lytteopplevelse når det er overgang mellom sanger. I visse situasjoner kan det oppstå et mellomrom eller et kort øyeblikk uten lyd mellom sporene. Se gjennom informasjonen nedenfor for å finne ut om avspilling uten mellomrom støttes for lytteopplevelsen.
Hvis du lytter til lyd på produktet, men ikke kan høre lyd fra alle høyttalerne, kan du prøve følgende:
Hvis produktet ikke svarer, eller du ikke lenger kan bruke det som forventet etter at en oppdatering er installert, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan koble Bose-høyttaleren eller -hodetelefonene til en Bluetooth-enhet, for eksempel en smarttelefon, et nettbrett, en bærbar datamaskin eller TV, her er noen ting å prøve.
Hvis du ikke kan koble høyttalere sammen for å spille i fest- eller stereomodus, prøv følgende:
Hvis appen ikke kan finne produktet du allerede har lagt til i Bose-kontoen, kan det vise «søker» eller «utilgjengelig» når du prøver å velge det produktet. I noen tilfeller vises kanskje ikke produktet i appen hvis det ikke finnes. Prøv følgende for å løse dette:
Hvis produktet ikke svarer, eller du ikke lenger kan bruke det som forventet etter at en oppdatering er installert, kan du prøve følgende:
Hvis du trykker på knappene på produktet, men de ikke svarer eller ikke kontrollerer produktet som forventet, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan koble høyttalere sammen for å spille i fest- eller stereomodus, prøv følgende:
Hvis produktet ser ut til å få strøm, men ikke slås på som forventet:
Hvis du ikke kan slå på produktet mens det er frakoblet og bare bruker batteristrøm, kan du prøve følgende:
Hvis produktet er koblet til for å lade, men batterinivået øker ikke, eller produktet indikerer ikke at batteriet lades:
Hvis produktet ikke fungerer som det skal etter at det er blitt vått, bør du se på følgende: