Feilsøking

Jeg hører på lyden fra venstre eller høyre øre mens du lytter til produktet ditt, kan du prøve følgende:

Med Sleep-appen kan du endre støy-maskering lyder Sleepbuds kan spille. 21 lyder er tilgjengelig for de opprinnelige Sleepbuds og over 50 lyder er tilgjengelig for Sleepbuds II. Hvis du ikke finner flere lyder i Sleep-appen, kan du prøve følgende:

Søvn lyder spille på telefonen i stedet for Sleepbuds

Hvis du spiller av en støymaskeringlyd i Bose Sleep-appen, men du hører lyden fra høyttaleren på den mobile enheten i stedet for Sleepbuds, bør du være oppmerksom på følgende:

Klikkelyd i begge øreklokkene

Hvis hodetelefonene avgir en uventet tikkelyd, et klikk eller en smellelyd fra begge sider av hodesettet, kan du prøve følgende:

Lav lyd fra produktet

Hvis volumnivået som høres fra produktet, er svakt eller stillere enn normalt, kan du prøve følgende:

Kan ikke koble til med Bluetooth®

Hvis du ikke kan koble Bose-høyttaleren eller -hodetelefonene til en Bluetooth-enhet, for eksempel en smarttelefon, et nettbrett, en bærbar datamaskin eller TV, her er noen ting å prøve.

Bluetooth® kobler fra den parede enheten

Hvis Bluetooth-tilkoblingen mellom systemet og en tilkoblet enhet (dvs. Datamaskinen, smarttelefonen eller Bose-programmet) er intermitterende eller forsvinner uventet, prøv følgende:

Lyder mangler i Sleep-appen

Med Sleep-appen kan du endre støy-maskering lyder Sleepbuds kan spille. 21 lyder er tilgjengelig for de opprinnelige Sleepbuds og over 50 lyder er tilgjengelig for Sleepbuds II. Hvis du ikke finner flere lyder i Sleep-appen, kan du prøve følgende:

Kan ikke overføre lyder til Sleepbuds

Relatert feilmelding: Det er det. Det var et problem på vår side. Prøv igjen.
Hvis Sleepbuds-knoppene dine viser at de er koblet til din Sleep AP -pbut yo uare ute av stand t oupload og chang -esounds på Sleepbuds, kan du prøve følgende:

Bose Sleep-appen oppdager ikke produktet

Hvis du åpner Bose Sleep-appen på den mobile enheten, men den ikke finner søvngjengerne, kan du prøve følgende:

Tre lamper lyser konstant på ladeetuiet

Hvis første, tredje og femte LED-lys på ladeetuiet lyser og lyser hvitt, oppstod det en feil med saken. Prøv følgende for å løse dette:

Batteriet lades ikke

Hvis produktet er koblet til lading, men batterinivået øker, eller hvis produktet ikke angir at batteriet lades:

Produktet slås ikke på

Hvis produktet ser ut til å få strøm, men ikke slås på som forventet:

Alarmen fungerer ikke

Produktet har en alarm som kan stilles inn til å varsle på et bestemt tidspunkt. Hvis du har problemer med å få alarmen til å gå av på det tidspunktet du har angitt, kan du prøve følgende:

Programvare- eller fastvareoppdatering vil ikke installeres

Hvis du ikke kan starte eller fullføre en oppdatering på et Bose-produkt eller en app, kan du prøve følgende:

Kan ikke kontrollere volumnivået

Hvis du ikke kan skru opp eller skru ned volumet på produktet eller oppleve uventede volumendringer eller pigger i lyttenivå, kan du prøve følgende:

Bose noise-masking sleepbuds™