Back to article
3333
Fjernkontrollen fungerer ikke på avstand
Hvis fjernkontrollen ikke fungerer på avstand eller nær systemet, kan du prøve følgende:
Kontroller at fjernkontrollen er innenfor rekkevidden til systemet.
Rekkevidden til fjernkontrollen er 20 fot
Kontroller at ingenting blokkerer forsiden av produktet.
Hvis den eksterne sensoren på produktet er helt eller delvis dekket, kan det hende at den ikke registrerer kommandoene fra fjernkontrollen. Hvis noe blokkerer forsiden av produktet, flytter du det og sjekker om problemet er løst.
Kontroller at fjernkontrollsensoren på produktet ikke er i direkte lys.
Hvis den eksterne sensoren på produktet er i et svært skarpt område (dvs. I sterkt sollys eller mye lys, i nærheten av en TV eller en bærbar datamaskin osv.) kan forstyrrelsen påvirke produktets evne til å oppdage IR-lyskommandoene fra fjernkontrollen. Hvis det er mye lys på produktet, kan du prøve å redusere det.
Hvis du ikke har gjort det, fjerner du plastfilmen foran på grensesnittmodulen.
Nye enheter har beskyttelsesfilm som dekker fronten av grensesnittmodulen. Siden grensesnittet modul edetutvalgte kommandoer fra e eremote kontroll, være sur ethe mis fjerne dfor å maksimere rekkevidden til fjernkontrollen.
Prøv nye batterier i fjernkontrollen.
Hvis batteriet eller batteriene i fjernkontrollen er lite eller ikke har strøm, må du bytte dem ut. Alkaliske batterier anbefales over oppladbare batterier, noe som kan føre til lavere spenning. (Merk: Batteritestere er ikke alltid pålitelige, siden de kan oppdage strøm, men ikke indikere om det er tilstrekkelig strøm for fjernkontrollen.)
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Kontroller at ingenting blokkerer fronten på Bose-grensesnittmodulen.
Fjernkontrollsensoren for produktet er på grensesnittmodulen , som er den lille tilkoblingsboksen med lyset på forsiden. Hvis den er delvis eller helt dekket, vil den kanskje ikke oppdage kommandoene fra fjernkontrollen. Hvis noe blokkerer grensesnittmodulen, flytter du den og kontrollerer om problemet er løst.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.