Back to article
3333
Fjernkontrollen fungerer ikke på avstand
Hvis fjernkontrollen ikke fungerer på avstand eller nær systemet, kan du prøve følgende:
Kontroller at fjernkontrollen er innenfor rekkevidden til systemet.
Rekkevidden til fjernkontrollen er 20 fot
Kontroller at ingenting blokkerer forsiden av produktet.
Hvis den eksterne sensoren på produktet er helt eller delvis dekket, kan det hende at den ikke registrerer kommandoene fra fjernkontrollen. Hvis noe blokkerer forsiden av produktet, flytter du det og sjekker om problemet er løst.
Hvis plastemballasjen fremdeles er på fjernkontrollen, kan du prøve å fjerne den.
Nye fjernkontroller er vanligvis pakket inn i plast. Denne omslagen kan redusere rekkevidden til fjernkontrollen, den kan være mer mor eller kan bli svakere når batteriene svekkes, eller hvis innpakningen ikke er ren.
Kontroller at fjernkontrollsensoren på produktet ikke er i direkte lys.
Hvis den eksterne sensoren på produktet er i et svært skarpt område (dvs. I sterkt sollys eller mye lys, i nærheten av en TV eller en bærbar datamaskin osv.) kan forstyrrelsen påvirke produktets evne til å oppdage IR-lyskommandoene fra fjernkontrollen. Hvis det er mye lys på produktet, kan du prøve å redusere det.
Bytt batteriet i fjernkontrollen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se sette inn batteriene i fjernkontrollen.
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Kontroller at ingenting blokkerer fronten på Bose-grensesnittmodulen.
Fjernkontrollsensoren for produktet er på grensesnittmodulen , som er den lille tilkoblingsboksen med lyset på forsiden. Hvis den er delvis eller helt dekket, vil den kanskje ikke oppdage kommandoene fra fjernkontrollen. Hvis noe blokkerer grensesnittmodulen, flytter du den og kontrollerer om problemet er løst.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.