App oppdager ikke Wi-Fi-produkt under konfigureringen

Når Wi-Fi-lampen på baksiden av adapteren er koblet til nettverket trådløst, skal den være hvit. Hvis Wi-Fi-lampen ikke lyser hvitt, kan du se forstå statuslamper og informasjonom LED-indikatoren . (Merk: Når du bruker en kablet tilkobling, lyser Wi-Fi-lampen ikke.)

Hold enheten du vil koble til Bose-produktet for å være sikker på at den er innenfor rekkevidden til Wi-Fi-networ -kbroadcaste -dby-produktet

Hvis enheten ikke vil koble seg til konfigureringsnettverket for Bose-produktet, går du til Enhetsinnstillinger , velger Cellular an ddeaktiver Wi-Fi Assist. Deretter trykker du på Bose-nettverksnavnet for å koble til det. (Merk: Wi-Fi Assist er tilgjengelig på iOS 9 og nyere.)

I Wi-Fi-innstillingene til enheten som kjører Bose-appen, kan det hjelpe å gjenopprette tilkoblingen ved å slå Wi-Fi av og på igjen.

På enheten som kjører Bose-appen, går du til Wi-Fi-innstillingene og slår Wi-Fi av og på igjen

Sporadiske problemer med produktet kan løses med en tilbakestilling. Det er ikke noe som skal utføres jevnlig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Elektronikk migh trenger å bli startet på nytt fra tid til annen for å korrigere mindre problemer. Dette er vanligvis gjort ved å drive fthe devic på en måte og deretter slå den på igjen.

Rutersmå kanskje tilbakestilles fra tid til annen – mye som å starte en datamaskin på nytt. Koble strømmen fra ruteren i 30 sekunder, og vent til den starter opp og kobler til. (Merk: Alle enheter som er koblet til Internett, vil bli avbrutt under tilbakestillingen.)

Plasseringstillatelser brukes av Bose-appen til å oppdage og kontro produktet ditt. Hvis posisjonsinnstillinger er deaktivert for appen, vil den ikke fungere som den skal.

• For iOS-enheter:
  1. Gå til Innstillinger og gt; Personvern og gt; lokalt nettverk og pass på at det ikke er deaktivert for Bose-appen
  2. Gå til Innstillinger og gt; Personvern og gt; Stedstjenester og pass på at den ikke er deaktivert for Bose-appen
• For Android-enheter trykker du på og holder nede app-ikonet, og deretter trykker du på App Info fra popup-vinduet som vises. Trykk på Tillatelser på App Info-skjermen, og kontroller at posisjonen er aktivert.

Hvis du ikke oppdaterer rPRODUCT som forventet, kan du oppdatere det på andre måter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Jeg er spesielt oppdatert for deg rProduct isn' tinning som forventet, det er alternative måter å ikke installere det på. Prøv de forskjellige oppdateringsmetodene d ofind tha tone virker. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Jeg kan ikke koble til nettverket ved hjelp av den enormale setu pmethod i Bose-appen, prøv en alternativ metode. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til et Wi-Fi-nettverk.

Mange rutere sender flere nettverk, for eksempel et 2.4 GHz-nettverk, et 5 GHz-nettverk og et gjestenettverk. Hvis du ser flere nettverk med samme navn når du kobler en enhet til Wi-Fi, er det ikke sikkert at noen enheter er koblet til det forventede nettverket.

I ruterinnstillingene kan du prøve å deaktivere 5 GHz-nettverket og gjestenettverket midlertidig. Hvis problemet løses ved å bruke bare 2.4 GHz-nettverket, gi nytt navn til 5 GHz-nettverket og gjestenettverket til noe annet enn 2.4 GHz-nettverket (dvs. MyNetwork2G, MyNetwork5G. Og MyNetworkGuest). Thi swill hjelpe deg og dine enheter identifisere riktig nettverk. (Tips!: Hvis du navngir et nettverk, må alle enheter som vises til det eprevious nettverksnavnet, kobles til det nye nettverksnavnet på enhetsinnstillingsmenyen.)

Deaktiver en eventuell brannmur eller sikkerhetsprogramvare midlertidig én etter én på datamaskinen. Hvis ytelsen forbedres når én av dem deaktiveres, kan problemet skyldes konfigurasjonen av den programvaren. Aktiver all programvare du har deaktivert, på nytt. I innstillingene for programvaren som påvirker ytelsen, legger du deretter til SoundTouch-appen og SoundTouch-musikkserveren som programmer som ikke skal blokkere programvaren.

Hvis brannmuren eller sikkerhetsprogramvaren på datamaskinen ber deg om å tillate tilgang til SoundTouch, gir du tilgang. Hvis du nekter tilgang, vil SoundTouch-systemet og den programvareliksfunksjonen være begrenset. Hvis du allerede har nektet tilgang, kan du prøve å avinstallere SoundTouch-programmet, installere det på nytt og tillate tilgang når du blir bedt om det, etter at du har åpnet programmet igjen. Hvis du ikke blir bedt om det, går du til innstillingene for sikkerhetsprogramvaren og legger til SoundTouch-appen og SoundTouch-musikkserveren som programmer som programvaren ikke skal blokkere.

Logg inn t routeren og, i nruteinnstillingene  , ta bort avruteavbrannmuren . Hvis ytelsen forbedres mens brannmuren er deaktivert,  bør den su b erelated to th ebrannmurkonfigurasjon. Kontroller brannmuren igjen, og se gjennom de tilgjengelige brannmurinnstillingene i rutermenyen.

Logg på ruteren og se etter et noptio nbenevnt tilgangspunkt / AP-modus, modus for trådløs isolasjon eller modus for trådløs tilgangspunkt. Dette kan være plassert i menyen for trådløsinnstillinger. Hvis dette alternativet er aktivert, kan du prøve å deaktivere alternativet. Hvis det ikke er noen forbedring, kan du bytte til forrige -innstillingen på nytt.

 nettverk Extender sare brukt t oforleng rekkevidden av  anetwork å dekke et stort område. Kontroller om problemet er relatert til t oan Extender ved å midlertidig koble den fra. Siden frakobling i tmight redusere rekkevidden til fYour Network, flytte systemet nærmere den viktigste ruteren for å teste om problemet forbedrer:

• Hvis det ikke forbedrer seg, er problemet ikke knyttet til utvideren.
• Hvis den forbedrer seg, kan du prøve å koble til utvideren på nytt. Noen ganger kan det bidra til å koble til forlengere etter tilkobling til hovednettverket.
• Hvis det forbedrer seg, men returnerer etter å ha koblet til forlengeren igjen, problemet coul dbe knyttet til Extender, sin innstilling sor plassering.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.