Produktet slås ikke på

Det kan hende at en tilkobling er løsnet eller at den er koblet til feil. For mer informasjon, se konfigurere produktet.

Sørg for at strømtilkoblingene til produktet er sikre både nettstrømuttaket og produktet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til strøm.

Kontroller om knappene på produktet, knappene på fjernkontrollen eller kontrollene i SoundTouch-appen kan betjene produktet. Hvis knappene fungerer på én, men ikke den andre, kan du se Remote er intermitterende eller ikke kontrollerer Bose-produktet, at knappene på produktet ikke fungerer eller at appen er tom, ikke svarer, åpnes eller krasjer.

Hvis uttaket styres av en veggbryter, må du kontrollere at bryteren er på. Du kan også kontrollere om uttaket fungerer ved å koble til en annen elektronisk enhet, for eksempel en lampe. Hvis du er koblet til en strømledning (eller overspenningsvern), kan du prøve å omgå strømledningen og koble strømledningen direkte til en stikkontakt.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at Acoustimass-modulen og kontrollkonsollen trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på Acoustimass-modulen og kontrollkonsollen. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten