Back to article
3328
Ingen lyd fra produktet
Hvis produktet ser ut til å være riktig konfigurert, men ikke avgir lyd, kan du prøve følgende:
Kontroller at systemet er riktig konfigurert, og at alle tilkoblinger er sikre.
Det kan hende at en tilkobling er løsnet eller at den er koblet til feil. For mer informasjon, se konfigurere produktet.
Se etter gjeldende lyd-/lydinnstillinger på TV-menyen.
Mange TV-er har en menyinnstilling som gjør at lyd kan sendes til andre høyttalere enn TV-høyttalerne. I TV-menyen navigerer du til lydinnstillinger og ser etter et alternativ for TV Speaker sor Audio Output (eller lignende). Det kan hende at TV-høyttalerne må slås av, og at utgangen må være satt til faste eller eksterne høyttalere. (Tips: Hvis det ikke er noe alternativ for fast utgang, kan det hende at du må skru opp volumet på TVen til maks. for å høre det gjennom høyttalerne til Bose – selv om T VSpeakers er slått av.)
Kontroller volumnivået til Bose-systemet.
Kontroller at systemvolumet ikke er slått ned. Ved hjelp av volumkontrollen øker du volumnivået gradvis.
Kontroller at systemet har strøm og er på.
Kontroller at den grønne strømlampen foran på grensesnittmodulen lyser.
Hvis en rød standby-lampe lyser, trykker du på av/på-knappen på Bose-fjernkontrollen for å slå systemet på. Hvis ingen LED-lampe lyser, kan du se produktet slås ikke på.
Hvis bassmodulen ble byttet ut med en annen enhet, må du avgjøre om den har en bryter med dobbel spenning.
En bassmodul med dobbel spenning vil ha en rød bryter i nærheten av strømkontakten som angir om den er satt til å operere på 115 eller 230 volt. Hvis bassmodulen har en bryter med dobbel spenning, må du kontrollere at riktig spenningsinnstilling vises. Hvis du må endre bryterinnstillingen, kobler du fra bassmodulens strømledning, endrer innstillingen og kobler til strømledningen igjen.
Ta ut og sett grensesnittmodulkabelen på nytt for å sikre en fast tilkobling.
Koble fra grensesnittmodulkontakten på baksiden av Acoustimass-modulen, og koble den til igjen. Denne tilkoblingen holdes på plass av to tommeskruer som må være godt strammet for å sikre en riktig tilkobling. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til systemet, kan du se konfigurere produktet.
Kontroller tilstanden til høyttalerledningene, og kontroller at de er festet i begge ender.
Kontroller høyttalerledningene for knekker, riper, kutt og skader. Skift ut skadede ledninger ved å kontrollere at de er godt festet til begge ender.
Tilbakestille produktet ditt.
På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.
Det kan hende at systemet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at systemet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten
Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.