Ingen lyd fra produktet

Det kan hende at en tilkobling er løsnet eller at den er koblet til feil. For mer informasjon, se konfigurere produktet.

Til tross for to innganger – ett digitalt optisk par og ett par analoge RCAer – kan systemet bare støtte én kilde om gangen. Et digitalt signal vil alltid bli prioritert over det analoge signalet, slik at hvis to forskjellige enheter kobles til, vil enheten som er koblet til digitalt, bli en enhet som høres gjennom systemet. Den digitale utgangen til noen enheter vil alltid sende ut et signal til tross for volumnivå eller strømstatus, noe som vil hindre at systemet bytter automatisk til den analoge inngangen.

Slå av eller koble fra enheter som er koblet til den optiske inngangen hvis enheten ikke kan kobles til den analoge inngangen.

Mange TV-er har en menyinnstilling som gjør at lyd kan sendes til andre høyttalere enn TV-høyttalerne. I TV-menyen navigerer du til lydinnstillinger og ser etter et alternativ for TV Speaker sor Audio Output (eller lignende). Det kan hende at TV-høyttalerne må slås av, og at utgangen må være satt til faste eller eksterne høyttalere. (Tips: Hvis det ikke er noe alternativ for fast utgang, kan det hende at du må skru opp volumet på TVen til maks. for å høre det gjennom høyttalerne til Bose – selv om T VSpeakers er slått av.)

Kontroller at systemvolumet ikke er slått ned. Ved hjelp av volumkontrollen øker du volumnivået gradvis.

Koble fra grensesnittmodulkontakten på baksiden av Acoustimass-modulen, og koble den til igjen. Denne tilkoblingen holdes på plass av to tommeskruer som må være godt strammet for å sikre en riktig tilkobling. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til systemet, kan du se konfigurere produktet.

Kontroller høyttalerledningene for knekker, riper, kutt og skader. Skift ut skadede ledninger ved å kontrollere at de er godt festet til begge ender.

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at systemet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten