Ingen lyd fra produktet

En tilkobling kan ha løsnet eller kan være feil. Kontroller setene og plasseringen av sammenkoblingskablene i begge ender. Hvis du vil ha informasjon om systemtilkoblinger, kan du se konfigurere produktet.

Det kan hende at en tilkobling er løsnet eller at den er koblet til feil. For mer informasjon, se konfigurere produktet.

I innstillingsmenyen for den tilkoblede enheten (dvs. Kabelboks eller Blu-ray-spiller), se etter lydinnstillinger. Mange enheter som sender lyd via HDMI, kan ha et alternativ for ARC eller CEC. Prøv å aktivere disse. Hvis enheten kobles til TV-en og deretter til Bose-systemet, ser du etter disse innstillingene både i enhet- og TV-menyene. (Merk: Avhengig av merket kan CEC refereres til med et annet navn på menyen enhet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se navnene som brukes av forskjellige merker for CEC.)

Når systemet slås på, stiger volumet sakte fra null til sist brukte nivå. Hvis systemet ble slått av ved et ekstremt lavt volum, stiger det til et moderat volumnivå. Hvis du trykker på volumknappen under denne prosessen, angis volumet og stoppes hvis volumet ikke trappes opp. Hvis du ønsker et høyere nivå, øker du volumet gradvis.

CEC (Consumer Electronics Control) er en funksjon som gjør at enheter som er koblet til via HDMI, kan kommunisere med hverandre. Men siden det er en rekke merker og modeller av HDMI-enheter, noen ganger enheter kan ikke kommunisere som forventet. Hvis du har problemer med lyd-, video- eller fjernkontrolloperasjoner via HDMI, kan du prøve å angi HDMI-CEC -alternativet i systemmenyen til på eller alternativ. Eller hvis du vil omgå HDMI-CEC, kan du prøve å sette alternativet til av. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se slå HDMI-CEC av eller på.

Still inn enheten volum eto 90–100 % for å sende et sterkt signal til produktet. Bruk deretter produktet til å justere volumnivået.

Hvis du har mer enn ett Bose-system, ta pth -systembrettet nederst i appen, sveiper du til venstre eller høyre for å velge et system.

Siden det er mer enn én lydkilde innebygd i systemet (dvs. FM- og AM-radio), må du kontrollere at kilden du vil høre, er valgt på systemet.

Flere lydkilder er tilgjengelige på systemet ditt. Kontroller at du har valgt riktig ringetone. Hvis for eksempel lydenheten du vil høre, er koblet til aux-inngangen, må du kontrollere at inngangen er valgt.

Sporadiske problemer med produktet kan løses med en tilbakestilling. Det er ikke noe som skal utføres jevnlig.

På samme måte som å starte en smarttelefon på nytt, kan det hende at produktet må tilbakestilles i noen tilfeller for å rette opp mindre problemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

1. Slå av Bose-systemet, kildeenheten og TV-en.
2. Koble fra Bose-systemet, kildeenheten og TV-en.
3. Koble fra to HDMI-kabler i begge ender, og sett dem på plass for å sikre sikre tilkoblinger.
4. Koble til kildeenheten, TV-en og Bose-systemet på nytt for å slå på strømmen.
5. Slå på TV-en og kildeenheten.
6. Når TV-en og kildeenheten er slått på, slår du på Bose-systemet.

Trinnene kan løse problemer på grunn av en rekke årsaker. TV-en og kildeenheten kan avgi lagret feilinformasjon som mottas via HDMI-kabelen. Denne tilbakestillingsprosedyren fjerner minnet om disse dataene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere programvaren eller fastvareversjonen og oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

Kontroller høyttalerledningene for knekker, riper, kutt og skader. Skift ut skadede ledninger ved å kontrollere at de er godt festet til begge ender.

Hvis du starter programmet på nytt, kan det løse problemer med tilkoblingen og ytelsen. Dette starter også SoundTouch Music Server på nytt, som brukes dfor musikkbiblioteker som er lagret på en datamaskin eller NAS-stasjon.

              

På grunn av problemer med CEC- og ARC-kompatibilitet mellom ulike merker og modeller, kan det hende at lyden ikke fungerer (eller at den kan fungere periodisk) via HDMI. Hvis lyd via HDMI-kabelen ikke fungerer, kobler du en optisk kabel mellom TV-en og Bose-konsollen. Den optiske inngangen må konfigureres. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se Koble andre enheter til systemet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at Acoustimass-modulen trenger service. Følg lenken nedenfor for mer informasjon om hvordan du utfører service på Acoustimass-modulen. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at systemet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten