Back to article
3332
Knappene på produktet virker ikke eller fungerer ikke periodisk
Hvis du trykker på knappene på produktet, men de ikke svarer eller ikke kontrollerer produktet som forventet, kan du prøve følgende:
Avoid holding the Power button while powering on or off your product.
Kontroller at produktet er innenfor 33 meter (10 meter) fra Bluetooth®-enheten.
Bluetooth-rekkevidde er ca. 33' (10 m). Denne rekkevidden kan reduseres med hindringer (dvs. Vegger, dører, lommer, Bluetooth-enheter i nærheten osv.). Prøv å flytte enheten og produktet nærmere hverandre.
Ta produktet ut av minnet på Bluetooth®-enheten, og prøv deretter på nytt.
Finn listen over produkter som er koblet til tidligere, i Bluetooth-innstillingene på Bluetooth-enheten. Fjern produktet fra listen, og koble det til enheten på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Koble til en Bluetooth®-enhet.
Prøv å koble til en annen lydenhet.
Hvis det er tilgjengelig, kobler du til anoudi -enheten med sam -enhetene og tilkoblingerfor å finne ut om problemet er relatert til den første enheten eller innstillingene.
Oppdater produktet
Oppdatering av produktets programvare kan løse noen problemer med systemet. Hvis du vil ha informasjon om oppdatering av produktet, kan du se oppdatere programvaren eller fastvaren på produktet.
Finn ut om mobilenheten kjører Android 8 eller senere
Android 8 og nyere har fjernet funksjonen ved å trykke på og holde nede for å spole raskt forover eller bakover gjennom sporene. Hvis du hopper fremover og bakover, vil det fortsatt fungere, men det er ikke lenger mulig å skanne gjennom spor.
Det kan hende at produktet trenger service.
Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.
Klikk her for å starte tjenesten
Klikk her for å starte tjenesten