Systemet gjenkjenner ikke USB-nøkkelen

USB-nøkkelen er kanskje ikke riktig koblet til inngangen på kontrollkonsollen. Disconnect and firmly reseat the connector.

Sporadiske problemer med produktet kan løses med en tilbakestilling. Det er ikke noe som skal utføres jevnlig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tilbakestille produktet.

Systemet har to USB-porter som kan brukes til systemoppdateringer: Én foran og én bak på systemkonsollen. Hvis du ikke kan oppdatere ved å bruke én port, prøver du den andre.

Hvis systemet har vanskelig å lese informasjon fra denne bestemte USB-stasjonen, kan du prøve en annen stasjon. (Tips: Hvis du har en tom stasjon, formaterer du den ved hjelp av FAT32 for å få best mulig kompatibilitet. Koble til stasjonen i Windows, høyreklikk på den, velg Format, og velg FAT32. På Mac OS åpner du Disk Utility, sletter stasjonen og velger FAT32 mens du formaterer på nytt.)

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at kontrollkonsollen trenger service. Følg koblingen nedenfor for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på kontrollkonsollen. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten