Problemer med å koble til bassmodulen

Prøv å slå på systemet ved hjelp av fjernkontrollen eller kontrollpanelet. Hvis ingen av metodene slår systemet på, kan du se produktet slås ikke på.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kontrollere programvaren eller fastvareversjonen og oppdatere programvaren eller fastvaren til produktet.

Koble strømledningen fra baksiden av bassmodulen eller fra strømuttaket. Vent i 30 sekunder, koble til strømmen igjen, og prøv på nytt.

For å unngå at trådløse signaler får strøm fra enheter ved siden av seg, må du sørge for å holde andre trådløse enheter minst to meter unna soundraen og bassmodulen. 

Sporadiske problemer med produktet kan løses med en tilbakestilling. Det er ikke noe som skal utføres jevnlig.

I enkelte oppsett kan det hende at du ikke kan flytte på bassmodulen, Wi-Fi-enheter eller andre kilder til interferens for å unngå trådløse forstyrrelser. I disse situasjonene må du koble en hann-til-F-type koaksialkabel fra SoundBar til bassmodulen. En 4 m (13 fot) kabel er tilgjengelig for bestilling gjennom Bose.

Kanalbindingsmodus som er tilgjengelig på trådløse 802.11n-rutere, gjør det mulig å bruke mer båndbredde enn Bose-systemet, kan filtrere ut. Hvis du slår av denne modusen eller velger 20Mhz-modus, kan systemet arbeide rundt Wi-Fi-kanalen som ruteren bruker.

Hvis trinnene som følger, ikke løser problemet, kan det hende at produktet trenger service. Følg koblingen for å få mer informasjon om hvordan du utfører service på produktet. Avhengig av produkt og region, vil du bli gitt et kontaktnummer eller muligheten til å konfigurere tjenesten online.

Klikk her for å starte tjenesten