Jeg hører på lyden fra venstre eller høyre øre mens du lytter til produktet ditt, kan du prøve følgende:
Hvis du opplever forvrengning, knitring, statisk støy eller uventet dårlig lydkvalitet fra produktet:
Hvis musikk- eller lydtelleren i en musikkapp, inkludert Bose App, ikke stopper mens du ikke bruker øreproppene, kan du prøve følgende:
Hvis du mister lyd fra Bose-produktet mens du bruker det til å foreta anrop med en virtuell møter-app på Internett (for eksempel Skype, team, zoom osv.), prøv følgende:
Hvis du hører kraftige lave frekvenser fra produktet, kan lydkvaliteten være boomi, dempet eller vanskelig å høre. Hvis du vil redusere bassresponsen og/eller øke diskantresponsen, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke hører nok lavfrekvent lyd fra produktet, kan lydkvaliteten være tynn, krympe eller mangler fylde. Hvis du vil øke bassresponsen eller redusere diskant-responsen, kan du prøve følgende:
Hvis videoen på TVen eller enheten du ser på, ikke stemmer overens med den tilsvarende lyden du hører fra produktet, kan du prøve følgende
Hvis produktet ser ut til å være riktig konfigurert, men ikke avgir lyd, kan du prøve følgende:
Hvis lyden som spilles av fra produktet, kobles inn og ut, spilles inkonsekvent eller høres hakkete ut, kan du prøve følgende:
Hvis volumnivået som høres fra produktet, er svakt eller stillere enn normalt, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan stille inn stemmen til Siri til et komfortabelt lyttenivå, kan du prøve følgende:
Hvis du opplever lyder, for eksempel summing, nal, hissing eller andre uønskede lyder, kan du prøve følgende:
Hvis én ørepropp ikke kobler til en Bluetooth-enhet som slås på, kan du prøve følgende:
Hvis Bluetooth-tilkoblingen mellom produktet og en tilkoblet lydenhet bare er pålitelig innen kort rekkevidde av produktet, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan koble Bose-høyttaleren eller -hodetelefonene til en Bluetooth-enhet, for eksempel en smarttelefon, et nettbrett, en bærbar datamaskin eller TV, her er noen ting å prøve.
Hvis Bluetooth-tilkoblingen mellom systemet og en tilkoblet enhet (dvs. Datamaskinen, smarttelefonen eller Bose-programmet) er intermitterende eller forsvinner uventet, prøv følgende:
Hvis du er uabl eto mak ea Bluetooth-tilkobling bruker Bose App, kan du prøve følgende:
Hvis mikrofonen på produktet fanger opp stemmen din i ro eller med ekstra støy som gjør det vanskelig for andre å forstå deg under telefonsamtaler med produktet, kan du prøve følgende:
Hvis mikrofonen på produktet fanger opp stemmen inkonsekvent, eller hvis andre sier at du kutter ut og inn når du ringer med produktet, kan du prøve følgende:
Hvis mikrofonen på produktet ikke fanger opp stemmen din, eller hvis andre ikke hører at du snakker når du ringer med produktet, kan du prøve følgende:
Hvis produktet er koblet til lading, men batterinivået øker, eller hvis produktet ikke angir at batteriet lades:
Hvis batterinivået tapper raskere enn forventet, kan du prøve følgende:
Hvis systemet viser at batteriet lades, men aldri indikerer at ladingen er fullført, kan du prøve følgende:
Hvis produktet ser ut til å få strøm, men ikke slås på som forventet:
Hvis én ørepropp ikke kobler til en Bluetooth-enhet som slås på, kan du prøve følgende:
Hvis strømmen til produktet virker uregelmessig, eller den slår seg på og av uventet, kan du prøve følgende:
Hvis systemet viser at batteriet lades, men aldri indikerer at ladingen er fullført, kan du prøve følgende:
Denne meldingen vises hvis produktet ikke kan koble til Internett eller Bose-kontoen. Prøv disse forslagene for å løse problemet.
Hvis musikk- eller lydtelleren i en musikkapp, inkludert Bose App, ikke stopper mens du ikke bruker øreproppene, kan du prøve følgende:
Hvis appen ikke kan finne produktet du allerede har lagt til i Bose-kontoen, kan det vise «søker» eller «utilgjengelig» når du prøver å velge det produktet. I noen tilfeller vises kanskje ikke produktet i appen hvis det ikke finnes. Prøv følgende for å løse dette:
