Hvis du opplever forvrengning, knitring, statisk støy eller uventet dårlig lydkvalitet fra produktet:
Hvis produktet ser ut til å være riktig konfigurert, men ikke avgir lyd, kan du prøve følgende:
Hvis lyden som spilles av fra produktet, kobles inn og ut, spilles inkonsekvent eller høres hakkete ut, kan du prøve følgende:
Hvis volumnivået som høres fra produktet, er svakt eller stillere enn normalt, kan du prøve følgende:
Hvis telefonen ikke gjenkjenner talekommandoer når du snakker i øretelefonen, kan du prøve følgende:
Hvis personen i den andre enden av en telefonsamtale hører en klikkelyd når du justerer Bluetooth-volumet på Bose-produktet, kan du prøve følgende:
Batterilampen på systemet blinker gult under lading og slutter å blinke når det er fulladet. Hvis lampen aldri slutter å blinke mens ladingen pågår, kan du prøve følgende:
Hvis batteristatusindikatoren på produktet alltid lyser rødt og ikke endrer farge etter at det har blitt ladet en stund, kan du prøve følgende:
Hvis produktet er koblet til strøm, men det ser ut til at det ikke får strøm, kan du prøve følgende:
Hvis batterinivået tapper raskere enn forventet, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan bruke produktet sammen med Siri-talestyringen fra Apple, kan du prøve følgende:
Hvis svar/slutt-knappen på Bose-hodetelefonene ikke avslutter telefonsamtalene, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan kontrollere volumet på en enhet som er koblet til hodesettet, ved hjelp av kontrollene for hodetelefoner, kan du prøve følgende:
Prøv følgende for å løse dette problemet:
Hvis telefonen ikke gjenkjenner talekommandoer når du snakker i øretelefonen, kan du prøve følgende:
Hvis personen i den andre enden av en telefonsamtale hører en klikkelyd når du justerer Bluetooth-volumet på Bose-produktet, kan du prøve følgende:
Hvis Bluetooth-tilkoblingen mellom produktet og en tilkoblet lydenhet bare er pålitelig innen kort rekkevidde av produktet, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan koble Bose-høyttaleren eller -hodetelefonene til en Bluetooth-enhet, for eksempel en smarttelefon, et nettbrett, en bærbar datamaskin eller TV, her er noen ting å prøve.
Hvis Bluetooth-tilkoblingen mellom systemet og en tilkoblet enhet (dvs. Datamaskinen, smarttelefonen eller Bose-programmet) er intermitterende eller forsvinner uventet, prøv følgende:
Hvis mikrofonen på produktet fanger opp stemmen din i ro eller med ekstra støy som gjør det vanskelig for andre å forstå deg under telefonsamtaler med produktet, kan du prøve følgende:
Hvis mikrofonen på produktet ikke fanger opp stemmen din, eller hvis andre ikke hører at du snakker når du ringer med produktet, kan du prøve følgende:
Hvis mikrofonen på produktet fanger opp stemmen inkonsekvent, eller hvis andre sier at du kutter ut og inn når du ringer med produktet, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan starte eller fullføre en oppdatering på et Bose-produkt eller en app, kan du prøve følgende: